Allegro nie zawsze wygodne
Jul 30
Jestem zwolennikiem ułatwiania sobie życia wykorzystując Internet do robienia zakupów i zarządzania swoim kapitałem. Natomiast po ostatniej akcji na Allegro, zacząłem wątpić w moje ograne ideały, uznaję to za ostrzeżenie i poprawiam markerem cienką linię pomiędzy realnym shoppingiem, a dokonywania zakupów via Allegro na znacznie grubszą. Zamiast kupić pada do Play Station 3 kiloma kliknięciami, musiałem ruszać tyłek po kilku instytucjach.
Wszystko zaczęło się 25 czerwca, kiedy postanowiłem zakupić wcześniej wspominanego pada. Mam zwyczaj, że jeżeli jest opisana procedura płatności za przedmioty, a kontrahent jest Super Sprzedawcą, robię to od razu po dokonaniu zakupu – tak było i tym razem. System Sello wysłał mi potwierdzenie złożenia zamówienia.
Od 26.06 do 07.07 obserwowałem status wysyłki. Przelewu nie zaksięgowano po 13 dniach, stąd status wysyłki zakolorowany na czerwono. Sprawa zaczyna śmierdzieć, bowiem nie mogę się dodzwonić do kontrahenta (number busy), a gdy już mi się to udaje – nikt nie odbiera. Kilkukrotna próba kontaktu telefonicznego i mailowego pozostawiona bez odpowiedzi motywuje mnie, żeby…
09.07 wypełniłem wniosek w Centrum Sporów Allegro. Tego samego dnia wybrałem się na Policję, aby złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa na tle wyłudzenia internetowego. Na komendzie czekałem około 40 minut zanim mnie przesłuchali, potem straciłem 30 minut na przesłuchanie i sporządzenie raportu.
Czas płynie i płynie…
27.07 – kontrahent dzwoni z wyjaśnieniami. “Okazało się”, że odwiedziła go Policja. Tłumaczenie: padła im baza klientów i zamówień, przez co nie mogli mnie zidentyfikować, pomimo szukania transakcji w historii sprzedaży na Allegro (przecież jest lista czarno na białym). Na moim koncie powinny być już zaksięgowane zwrócone pieniążki, ale niestety nie mogą wysłać mi mojego pada ze względu na to, że są zablokowani przez skarbówkę… muszą się rozliczyć. Za wszystko jeszcze raz przeprasza…
28.07 godz 11:00, telefon z Policji. Wezwanie na jutro, punkt 9 rano w pokoju numer 53. Sprawdzam konto, pieniążki są. Drukuję potwierdzenie zaksięgowania zwrotu jako załącznik do jutrzejszych zeznań.
29.07 godz 9:00 (wakacje są, daliby pospać). Zaniechujemy ściganie, dziękuję za pomoc. Kończę spór transakcyjny w panelu na Allegro i wystawiam negatywny komentarz:
Towar nie dotarł do mnie do dziś. Po interwencji Policji sprawa się wyjaśniła. Natomiast nieuczciwym wobec innych użytkowników Allegro byłoby wystawienie poz. lub neut. komentarza za transakcję, która nie doszła do skutku. Miesiąc w plecy.
Takie rzeczy jak pad do ps kupował bym w normalnym sklepie, z tego powodu że runek zalewany jest podróbkami wyglądającymi identycznie jak oryginał…
Nabyłeś pada żeby korzystać z niego z konsolą czy pc?
Zamówienie realizowałem dla kolegi, który miał zamiar grać na konsoli. Z góry kupowałem substytuta, nie oryginalnego pada.
Jedna jaskółka wiosny nie czyni, więc tej kreski na Twoim miejscu bym za bardzo nie pogrubiał.
A offtopując – jeśli masz mnie w linkach “01. My friends”, to mógłbyś poprawić adres, bo już od ładnych kilku miesięcy figuruję pod innym :)
Jestem pod wrażeniem działania polskiej policji! Brawo dla nich!
Takie rzeczy jak pad do ps kupował bym w normalnym sklepie, z tego powodu że runek zalewany jest podróbkami wyglądającymi identycznie jak oryginał…
Nabyłeś pada żeby korzystać z niego z konsolą czy pc?; Takie rzeczy jak pad do ps kupował bym w normalnym sklepie, z tego powodu że runek zalewany jest podróbkami wyglądającymi identycznie jak oryginał…
Nabyłeś pada żeby korzystać z niego z konsolą czy pc?;;
Ja nie kupuję na Allegro. Tylko w sprawdzonych sklepach. Pewnie dlatego nie zostałem jeszcze nigdy oszukany.
W dzisiejszych czasach kiedy co raz więcej osób sprzedaje bądź kupuje przez internet ważna jest odpowiednia reakcja. Ciesz się, że taka sytuacja przytrafiła Ci się kiedy skończyłeś 18 lat, bo miałbyś problem z dochodzeniem swoich praw(wiek a regulamin allegro).
18 czy nie, jest opcja założenia konta Junior, pełnomocnikim jest wtedy np. rodzic.
Tak, tylko założenie konta Junior to jedno a zmiana nazwijmy to statusu konta już istniejącego to drugie. Możliwość zmiany statusu konta istnieje od 16.07, natomiast Twoje problemy zaczęły się nieco wcześniej dlatego, też nie mogłeś mieć ew. statusu przed 9.07, a więc i Twoja wycieczka na policje nieco odwlekła by się w czasie.
Oczywiście są to rozważania teoretyczne, ponieważ w chwili rozpoczęcia sporu miałeś skończone 18 lat.
Mnie jeszcze się nie zdarzyło być oszukanym (tudzież stać się ofiarą pomyłki) na Allegro, a jednak zakupy robię dość często. I cieszę się z tego, bo nie przekroczyłem jeszcze bariery pełnoletności i założę się, że taka sytuacja do najprzyjemniejszych nie należałaby.
Abstrahując, w dobie Internetu, dokonywania poprzez niego zakupów, coraz częściej będziemy musieli zachowywać ostrożność, manipulując pieniążkami, bo oszustwa w Internecie na tym tle raczej nie będą zdarzać się rzadziej.
Co do ceny, ostatnio zakupiłem na Allegro konsolę PlayStation Portable, i jestem o wiele więcej, niż tylko zadowolony z zakupu. Na konsolę złożyłem się z moim przyjacielem i łącznie wydaliśmy na nią 630 zł (licząc z przesyłką). Sprzedawca był bardzo uprzejmy, nie było problemów z kontaktem, zamówienie zostało zrealizowane odpowiednio szybko. Ale, jak wspomniał ktoś wyżej, jedna jaskółka wiosny nie czyni i nie zamierzam odtąd uchylać się od ostrożności, gdy kupuję w Internecie.
Pozdrawiam :)